Herzlich Willkommen im Münstermann Universum
Wir wollen Ihnen heute mehr von uns, unseren Produkten und unseren Dienstleistungen zeigen. Klicken Sie weiter und
erfahren Sie mehr über uns!
Alles an einem Ort – rund um die Uhr
Service-Portal
Unser Kunden-Web-Portal ist dein zentraler Zugangspunkt für alles rund um dein Flottenmanagement.
Ob Serviceanfragen, Statistiken oder Bestellungen – hier findest du alles, was du brauchst, an einem Ort.
Dashboard
Behalten Sie Ihre offenen und abgeschlossenen Tickets im Blick. Filtern und exportieren Sie Ihre Anfragen individuell nach Bedarf.
Zählerstandserfassung
Erfassen und verwalten Sie Ihre Verbrauchsdaten, inklusive direkter Eingabe fehlender Informationen.
Statistiken
Erhalten Sie detaillierte Analysen Ihrer Verbrauchsdaten – grafisch oder tabellarisch dargestellt, jederzeit exportierbar.
Maschinenpark
Verschaffen Sie sich einen Überblick über Ihre Systeme – mit Suchfunktion und Standortverwaltung für alle relevanten Informationen.
Aufträge & Rechnungen
Verfolgen Sie den Status Ihrer offenen und abgeschlossenen Bestellungen sowie Serviceanfragen.
Easyshop
Bestellen Sie Verbrauchsmaterialien und vordefinierte Warengruppen bequem online – schnell, sicher und transparent.
Infobox
Technikerberichte, Serviceprotokolle und wichtige Dokumente zentral an einem Ort – jederzeit abrufbar.
24/7 für Sie erreichbar-
Unser KI Assistent
Dank unseres fortschrittlichen KI-Assistenten stehen Ihnen jederzeit umfassende und präzise Antworten auf sämtliche Ihrer Fragen zur Verfügung – rund um die Uhr, selbst außerhalb unserer regulären Bürozeiten.
Schnell & direkt
Unser KI-Assistent liefert Ihnen Antworten in Sekundenschnelle – egal ob es um Bestellungen, Technik oder Bedienung geht. Einfach eintippen und sofort die passende Lösung erhalten.
Rund um die Uhr
Keine Wartezeiten, kein Hotline-Stress – unser Assistent steht Ihnen 24/7 zur Seite. Ob mitten in der Nacht oder am Wochenende, hier bekommen Sie immer eine Antwort.
Lernfähig & präzise:
Je mehr Fragen gestellt werden, desto besser wird die KI. Sie erkennt wiederkehrende Anliegen, verbessert sich kontinuierlich und liefert Ihnen immer präzisere Lösungen.
Self-Service Videos
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Mehr InformationenEure Fragen - unsere Antworten
FAQ
Alle Antworten auf einen Blick – entdecken Sie, wie Sie Druckkosten senken, Ihre Systeme digitalisieren und Ihre Druckprozesse optimieren können. Schnell, einfach und ohne Umwege!
1. Wie erhalte ich Zugang zum Service-Portal?
Nach der Vertragsunterzeichnung erhalten Sie eine Einladungs-E-Mail mit Ihren Zugangsdaten. Falls Sie die E-Mail nicht finden oder Probleme beim Login haben, wenden Sie sich an unseren Support.
2. Wie kann ich eine Service-Anfrage stellen?
Melden Sie sich einfach im Service-Portal an und erstellen Sie dort ein Ticket. Alternativ können Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren – unsere Techniker helfen Ihnen schnell weiter.
3. Wo finde ich Rechnungen und Bestellübersichten?
Ihre Rechnungen und Bestellungen sind im Service-Portal unter „Aufträge & Rechnungen“ abrufbar. Dort können Sie alle Dokumente einsehen und bei Bedarf herunterladen.
4. Wie kann ich Verbrauchsmaterialien nachbestellen?
Nutzen Sie den Easyshop in unserem Service-Portal. Dort können Sie Toner, Ersatzteile und weiteres Zubehör schnell und unkompliziert bestellen.
5. Gibt es eine zentrale Anlaufstelle für technische Fragen?
Ja, unser KI-Assistent beantwortet Ihnen rund um die Uhr alle häufigen Fragen. Falls Sie eine spezifische Anfrage haben, stehen Ihnen unsere Support-Mitarbeiter zur Verfügung.
Jetzt
Kontakt aufnehmen
Du brauchst direkte Unterstützung? Unser Team ist persönlich für dich da – per Telefon oder E-Mail.
Unsere Anschrift in Soest
Münstermann GmbH
Opmünder Weg 76
59494 Soest
Tel.: 02921 3648-0
E-Mail: info@muenstermann.de
Alle Services im Überblick
Wir hoffen, Sie konnten uns ein bisschen besser kennenlernen. Hier finden Sie noch einmal alle unsere Services auf einen Blick.
Und falls Sie Fragen haben: Wir sind gerne für Sie da!
Unser Serice-Portal bietet Ihnen rund um die Uhr schnellen und einfachen Zugriff auf Unterstützung, Informationen und Lösungen.
Antworten auf alle Ihre Fragen – rund um die Uhr, unterstützt von unserem KI-Assistenten.
Die häufigsten Fragen umfassend beantwortet – für einen klaren Überblick und schnelle Lösungen.
Schnelle Lösungen ohne Fachchinesisch! Wir haben hilfreiche Videos für Sie bereitgestellt, die bei kleineren Problemen sofort weiterhelfen – auch wenn Ihr Alltag wenig mit Druckern zu tun hat. Einfach anschauen, nachmachen und weitermachen.
Ein persönliches Gespräch kann oft helfen. Hier gelangen Sie zu unserer Kontaktseite.
